更多積分獎勵、更多會員權益,萬達萬悅會會員超450萬
提到萬悅會,經常住酒店的人可能并不陌生,它是萬達酒店及度假村的會員品牌,是2018年推出的忠誠度項目。經過兩年多的發展,萬悅會目前已經擁有超過450萬活躍會員,會員主要來自各大城市的主流消費人群。那么萬悅會是如何在兩年多的時間里實現快速發展的呢?
豐富的會員權益品牌矩陣
要了解萬悅會,就不得不提萬達酒店及度假村。1996年成立的萬達酒店及度假村是打通酒店開發、建設及管理的全產業鏈公司,涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊,為業主提供了全面、系統的酒店資產及品牌解決方案。
經過多年的發展,萬達酒店及度假村旗下擁有7大“華”系列酒店品牌:“萬達瑞華”、“萬達文華”、“萬達嘉華”、“萬達錦華”、“萬達頤華”、“萬達美華”、“萬達悅華”。7大品牌通過不同差異化的設計、產品服務,從奢華到中端品牌覆蓋,滿足了不同消費群體的住宿需求。截止2020年12月擁有已開業酒店104家,共有29000間客房,籌建及待開業酒店180余家,覆蓋全球170余座城市。
憑借龐大的酒店規模以及全覆蓋的消費群體,萬達酒店及度假村對眾多好的品牌有著極強的吸引力。目前萬悅會的官方合作伙伴不僅包括各大航空公司、VISA、華為這樣的傳統行業巨頭。萬悅會還與包括微信、喜馬拉雅FM、懂球帝等互聯網一線品牌有著緊密合作。
2020年的8月18日,萬達酒店打造的IP酒店——寧波萬達美華酒店|京造在寧波開業。這是萬達酒店與電商平臺在酒店場景開展的無界空間全新的商業化嘗試,為消費者提供了全新的線上線下的雙向服務體驗。
萬悅會作為萬達酒店及度假村的忠誠客戶計劃,涵蓋了所有萬達酒店及度假村管理的酒店。萬悅會不僅為客人提供更多的福利、更便捷的服務和更舒心的體驗,還在為會員謀福利、享受生活的道路上不斷探索與前進著。2018年,萬悅會榮膺“2018年度大中華區受常旅客喜愛的忠誠客戶計劃”,倍受到用戶的歡迎和追捧。
便捷的會員服務
如果說豐富的會員權益品牌矩陣為萬悅會會員提供了好的會員權益基礎,那么便捷的會員服務是萬悅會會員快速成長的“秘籍”。
賓客只要在酒店前臺掃一掃二維碼就可以輕松成為會員,且即刻就能享受高至85折的客房優惠以及優先辦理入住、客房升級等福利。
每月16日,萬悅會會推出會員日促銷活動,提供各種好的商品和服務,不僅可以享受優惠折扣還可以通過積分輕松兌換由合作伙伴所提供的房型升級、獎勵積分、延遲退房、行政酒廊待遇……等福利權益。
除了享受酒店提供的各類福利外,會員還可以通過積分在萬達旗下各類餐廳、電影院、積分商城享受會員福利,極大拓展了萬悅會會員權益的覆蓋范圍。
萬達酒店及度假村作為酒店行業一梯隊的企業,不僅擁有好的市場口碑,其在業界的影響力也舉足輕重,可以說,憑借萬達酒店及度假村的招牌就可以吸引無數消費者,但萬達酒店及度假村為什么還要著力打造萬悅會呢?套用一句如今流量時代的名言:培養用戶的忠誠度遠比開拓全新客戶重要的多,這或許就是萬悅會“吸粉”能力的底層原因吧。
關于萬達酒店及度假村
萬達酒店及度假村始于1996年,秉承“以人為本,關愛每位員工,溫暖每位客人,盡責每位合作伙伴”的核心價值觀,致力于成為具有價值、以酒店為核心的資產管理公司。萬達酒店及度假村是打通酒店開發、建設及管理的全產業鏈公司,涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊。萬達酒店及度假村旗下擁有奢華酒店-萬達瑞華、豪華酒店-萬達文華、萬達嘉華、萬達頤華、優選酒店-萬達錦華、超中端酒店-萬達美華、中端酒店-萬達悅華等七大酒店品牌。萬達酒店及度假村目前擁有已開業酒店104家,籌建及待開業酒店180余家,覆蓋全球160余座城市。
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