酒店品牌升級戰悄然打響，錦江都城酒店-麗亭酒店高品質發展成為核心競爭力！

疫情放開，出入境游重啟，伴隨著旅游市場的全面復蘇，國內酒店市場也迎來了新一輪的爆發。錦江、首旅、德朧多個頭部酒店集團的酒店入住率大幅提升。酒店市場的良好發展，促使2023年一季度迎來一波創投小高潮。與此同時，多家酒店品牌也抓住發展機遇，開始紛紛升級產品，從規模發展思路轉型為高品質發展戰略，以期在酒店市場變化中，走的更高更遠……

01

酒店發展勁爆

一季度酒店行業265家開業128家簽約

一季度以來，全國旅行社及在線旅游企業經營的出入境團隊游和“機票+酒店”業務同步重啟。出入境游重啟，酒店迎來新爆發。在入境方面，浙江、貴州、湖南等多地也迎來首批國際游客。在出境方面，從來自各方數據看，截止到3月10日，春秋出境游發團數超100個，在同程旅行平臺上，近一個月簽證咨詢量上漲87%。

全面放開疫情促使旅游業迎來回春。全球酒店業各項業績指標均出現不同程度的增幅，在強勁的休閑市場的帶動下，政策的徹底放開為酒店市場帶來了各項業績的持續走高，其中頭部酒店集團數據頗為亮眼。

錦江集團（中國區）三大指標均創三年以來同期新高，在入住率和滿房酒店數較高的1月25日，旗下全國的酒店綜合RevPAR較去年同比提升94.4%，已接近恢復至疫情前水平；長線旅游市場以及熱門城市的經營水平超出預期，中、高酒店增長明顯，西南地區平均出租率將近80%；

德朧集團綜合RevPAR較2022年春節同比提升130%，已接近2019年同期水平。旗下酒店多城均實現滿房，70余家酒店營收破百萬，單店春節7天營業額高達1000萬；復星旅文Club Med中國區度假村春節假期入住率持續走高，多個度假村達到九成以上，總營業額較2022年春節同期翻番，并反超2019年春節同期約三成；而根據亞洲旅宿大數據研究院監測數據，亞太地區的入住率達到74.6%，超出全球平均水平的61.3%。

在令人滿意的旅游成績單下，酒店創投迎來一陣春風，一系列酒店相繼簽約、開業。據亞洲旅宿大數據研究院監測品牌統計，1-2月新開業酒店265家，與去年12月份相比，開業酒店數量大幅上升，其中中端酒店開業數量更多。1月酒店共開業42家，中端酒店共開業175家，經濟型酒店共開業48家。據監測品牌統計，共有128家酒店達成簽約。

而在此次酒店擴張發展潮中錦江酒店（中國區）旗下兩個品牌表現尤為突出，錦江都城酒店、麗亭酒店迎來的升級和重塑值得關注。錦江都城2023年計劃簽約50家左右，開業20家，麗亭今年則計劃開業10家。在此次發展中，錦江都城酒店、麗亭酒店將雙雙致力于打造具有國際視野的高品質酒店。

02

高品質發展，為什么

是當代酒店品牌必需？

疫情三年，是酒店的至暗時刻。據相關數據顯示，2020-2022年倒閉的超40萬家酒店中，單體酒店就占到80%。疫情陰霾之下，相比于品質較低的單體酒店，品質較高的連鎖酒店明顯有較高的抗危險能力。

根據亞洲旅宿大數據研究院的相關數據，近三年，酒店連鎖化率持續提升。截止到2022年，酒店的連鎖率已經達到55%、中端酒店連鎖率也突破50%，達到52%，均保持8%左右的年增長，而經濟型酒店連鎖率低于和中端酒店，仍然維持在30%左右。

眾所周知，中國的中產規模在不斷地擴大，2022年人口規模已經突破2億，未來數年中，中國中產消費者的數量將從 2015 年總人口的10%增至35%，約3.4億人，超過美國人口總數。中產人口比例顯示著未來酒店消費者消費潛力和市場規模有較大提升空間，在這樣的一個發展趨勢下，高品質的發展不僅只是消費者的需求，更是市場發展的需要。對于住宿業來說，高品質發展，已經成為當代酒店的品牌必須。

對于高品質與酒店品牌的關系，錦江都城-麗亭雙品牌總裁陸斯云接受空間秘探采訪時表示：“只有把酒店的質給落好了，酒店品牌的未來才能有好的發展”。所以高品質與酒店品牌關系，更像是一個金字塔，高品質是酒店品牌的塔基，是適應市場發展趨勢的基石，同時是打開酒店品牌的試金石。只有在高品質的加持之下，酒店的品牌才能緩緩而來。而酒店的品牌又會成為高品質的代名詞。

不妨舉相關典型案例——錦江都城酒店?；厮菀幌洛\江都城的發展歷程，我們便可以更加深刻的體會到品質鑄造的百年酒店。

錦江都城的頭一個酒店落于1930年的上?！虾Ｐ鲁秋埖?。新城飯店自出生起就帶有海派文化的基因，中國江南傳統文化與西式歐美的藝術結合，使新城酒店帶有頗具的特色區別于其他高中端酒店。而在此后近100年的發展過程中，錦江都城酒店也一直致力于用西方ART DECO風格裝飾藝術演繹東方文化底蘊，搭建中西文化交流的橋梁。在中國，擁有百年歷史的酒店并不多，錦江都城能夠走過如此漫長歲月，很大程度上得益于對品牌文化的深耕以及時代精神的理解。

隨著后疫情時代的到來，錦江都城酒店的這些百年老店也在尋求新的發展。據介紹，錦江都城深圳龍崗中心城酒店的升級恰好證明了錦江都城品質升級的正確方向。在經過產品的升級和重塑之后，酒店的OCC從原來的64.66%提升至98.59%，Revpar從改造前280元提升至改造后450元，同比提升170元。而截止2022年為止，錦江都城的中國版圖已經擴張到了32個省份，120個城市之中，已經擁有近400家酒店。

麗亭酒店的品牌重塑則是另一個說明品質化發展重要的例子。作為歐洲奢華酒店集團麗笙旗下的商務酒店，麗亭酒店致力于把純正商務打造到底。自千禧之年麗笙集團推出全服務品牌麗亭品牌以來，截止2022年麗亭全球的規模已經接近100家。而在疫情三年間，麗亭酒店更是以其品質化發展以及強勁運營實力斬獲多項殊榮。例如，2020榮獲年度中國商旅設計酒店品牌、2021年中國杰出創投價值酒店品牌 、2022年度影響力國際品牌、2022日本IDPA設計大獎等。

可見，高品質發展，決定了酒店的發展不再局限于規模上，而是更多的放在品牌上，這是后疫情時代當代酒店必須面對的一個新課題。

03

高品質品牌構建，

如何打造核心優勢？

高品質發展，一定離不開高品質品牌的構建，包括如何打造品牌的核心優勢，是很多酒店集團一直在探索的方向。

對于這個問題，陸斯云則認為，國際化視野構建法則是促進酒店高品質發展的必備條件，在產品的升級和重塑過程中，不同的品牌要根據不同的特質，保留原有價值基礎上，實現新的解讀。以錦江都城酒店和麗亭酒店為例，這兩個品牌在高品質品牌構建中，給出的是各自不同的答案。

擁有百年文化傳承的高中端酒店民族的品牌，錦江都城守韻不守舊，進行品牌升級。陸斯云透露：“錦江都城酒店具有非常成熟的文化內涵，為了使品牌與年輕人有更多的共鳴，錦江都城酒店致力于將百年品牌文化挖掘的更加透徹。為來自海內外高中端商旅客人提供驚喜，舒活，啟新的靈感體驗?！?/span>

據介紹，在品牌構建上，錦江都城酒店致力深究品牌的百年內涵，以海派文化的包容性先鋒精神。在運營上，酒店品牌將重資產項目分布，直營店團隊會就近對于新開酒店運營團隊進行支持幫扶，將錦江都城酒店打造成具有沖擊酒店實力的酒店，成為中國民族的品牌全球化文創型酒店。

在今年的計劃中，錦江酒店將繼續擴張。在新的發展戰略中，錦江都城酒店將致力于質的提升，不追求量的追逐。酒店實行一店一設計的策略，以獨特的在地靈感，幫助顧客在旅途中與在地文化和社群連結互動。酒店將根植中國于文化，融合三十年代的上海風格，實現品質雙升。

歐洲奢華酒店集團麗笙旗下商務酒店麗亭，則是另一套品牌構建模式，重塑產品，麗亭則聚焦純正商務，打造差異化產品。

在此次品牌重塑之中，麗亭將以自身的歐洲血統為基點挖掘雅痞文化并將其融入酒店的商務之中，讓商務風變得有趣起來。所謂的雅痞文化，指的是過去幾十年里能夠代表真正歐洲年輕人的文化。這群人年輕，不是世襲人群，在工作和生活之余，兼具能力居住在都市，靠著新興的專業技術在競爭激烈的大都市往上努力。沒有世襲文化，但是有高工資，充滿野心，前途光明，追求享樂……雅痞文化，簡而言之是一種類似于年輕派的潮流。所以，立足于麗亭酒店，麗亭團隊們將深入了解雅痞商務群體的特點，為這群有個性的商務人群 、當代精英們提供更加純正的服務。

陸斯云表示：“這兩個品牌除了差異，也有共性。無論是錦江都城還是麗亭，其實用戶群體很大一部分都是年輕一代，85后、90后為主，對此，品牌構建一定要將持續不斷的活力注入品牌之中?！?/span>

當然，高品質品牌構建，也不能飄在空中，創投收獲也是構筑核心優勢護城河的必須要考慮的問題。錦江都城和麗亭雙品牌均聚焦于單一創投模型，錦江都城將原來多個單房造價版本變為15萬版本，麗亭則由原來兩個版本變為21萬單房造價版本。錦江都城、麗亭聚焦于單一創投模型便于公司集中資源，為有助于單一產品的運營投入更多的精力和資源，發揮公司的技術優勢，打造高質量產品，提高產品競爭優勢。

對此，陸斯云也談道：“做產品忌諱的是全身都是刀，結果沒有一把是鋒利的，所以我們在酒店創投上將會聚焦差異化發展?！倍舜坞p品牌均選擇單一創投模型，目的是聚焦產品本身，致力打造產品核心的優勢。這一點，和致力于打磨麗亭的純正商務或是深挖錦江都城的百年文化底蘊是一脈相承的。

04

Q&A對話陸斯云：

如果質和量發生沖突的話

我毫不猶豫的選擇“質”

空間秘探：錦江都城酒店和麗亭酒店品牌，一個有中國傳統文化基因，一個則是有歐式基因，在發展的過程中有無矛盾的地方，是如何解決兩品牌可能的沖突？

陸斯云：從品牌角度講，錦江都城酒店代表傳統文化，是海派文化的代表，帶著特有的文化基因走向全球。麗亭酒店隸屬于麗笙，帶有歐洲基因，同樣帶有特定文化。它們的底層邏輯是一樣的。都是將地方文化以全球化的語言來解讀。在秉承的自身文化擴張的同時再選取當地文化進行結合。雖然看似一東一西，但品牌構建的框架和產品落地的思維是一樣的。若兩者產生矛盾，我們將回歸它的商業模式作出考量。

空間秘探：如果同一幢物業，當創投人游移不定，您會優先推薦哪個品牌，如何做好相關平衡？

陸斯云：說實話，很少會有樓既能做麗亭也能做錦江都城，這兩個品牌的定位是有差異的。麗亭酒店是全服務酒店，它選取的物業或是某個地方的建筑。而錦江都城酒店的定義是高中端的服務品牌，它對外物業的選取和會有所的區別。兩個品牌的定位存在差異。如果產生矛盾，我們會回歸到它的商業模式，從創投角度和創投模型相匹配來看，要匹配更高有營收的品牌，讓創投的模型更好一點。

空間秘探：現在酒店行業流行走出去請進來，以錦江都城酒店為例，未來有沒有出海規劃，以麗亭酒店為例，在中國的發展目標和規劃又是怎樣的？

陸斯云：錦江都城目前聚焦在三個地方。分別是華東、華南的廣東加兩湖地區以及京津地區。華東是我們大本營以及聚焦地，它的文化元素頗為匹配。華南的發展能助力我們在行業里面形成更好的市場信心，是一個支撐。京津地區的中國的文化元素是與我們的文化內涵相匹配的。所以我們致力規劃這三個地方并且走戰略性發展道路，聚焦在高質量發展上面，而在量上則一個保守量的開拓。今年簽約目標大概是50家左右，開業20家。關于麗亭，今年的目標發展10家，為此我們精選了10個城市作為我們的聚焦和核心，回到一線和新一線的城市。

空間秘探：錦江酒店（中國區）一直強調酒店籌建數量不是第1指標，品質感和質量會放在第1位，但是據我所知，也有任務考核。麗亭和錦江都城下一步目標是什么？如何平衡數量和品質的矛盾，真正做到高品質發展。

陸斯云：量或者是KPI考核這方面，應該回歸到事物的本質，對這個品牌未來的發展是好的，才是它真正的選擇點，如果質和量發生沖突的話，我毫不猶豫的選擇質，因為只有把質給落好了，品牌的未來才能有更好的發展。發展不是看短期，而是看長周期。只有落好標準，有好的商業模型可以被驗證的時候，它后面是有爆發期的。

而我作為這兩個品牌的主理人，是要頂得住壓力，頂住這種寂寞的。如果一個職業經理人因為自己的KPI，而影響到真正對于中國有意義的品牌的長遠發展的話，那不是我的價值所在。反過來，把個人KPI、量放在一邊，通過整個團隊的努力，能夠打造出來一個讓全中國都自豪的一個民族的品牌，這個其實比起短期的量，更會讓我們值得自豪。

空間秘探：錦江酒店（中國區）有很多錦江品牌的創投人粉絲，3月21日錦江成立創投人俱樂部，為創投人提供更好的創投服務。麗亭和錦江都城這塊有什么具體動作服務好創投人？國際化視野和高品質怎么配合，才能更好地打動創投人？

陸斯云：我們維護戰略加盟商的關系，也參考了品牌思路。我們深入了解創投人群體共同的精神符號以及文化符號，形成了這個圈層。如何為創投人提供更好的服務，如何從品牌精神內核或產品內核里面，提煉出來消費者特別是年輕人更喜愛的東西，不僅要看創投人的年輕化，更重要的是要看消費者的年輕化。好的營銷往往就是產品本身，吸引客戶的點靠的也是產品。而文化上的年輕化，則是跟年輕創投人的共同話語。

空間秘探:錦江未來走的是高品質發展戰略，那對于過去簽約較早的錦江都城，若事實上，跟不上的時代步伐，那這種情況你們將采取的措施呢？

陸斯云:坦白講，在中國的任何一個品牌，都會遇到這樣的情況?？赡転榱肆客讌f質。但我們現在的核心原則，還是圍著高質量，我相信我們的合作方，我們創投人，加盟商也是跟我同樣的態度。對于一些物業呈現比較落后的酒店，我們希望給予更多的支持，給予它一個更清晰的升級改造標準，讓酒店有更好的提升。高質量發展必須有一個比較高且嚴格的質量把控。如果物業沒辦法按照我們的要求去做改善，我們希望能夠有一個更好的品牌，讓物業匹配。

空間秘探:高中端酒店品牌也處于激烈的競爭中，您覺得未來高中端品牌的機會還有哪些？是不是必須要進入“千店俱樂部”，才有可能真正的成功？

陸斯云:從商業這個角度來講，發展肯定是硬道理，有規模才有市場的影響力。當然不同的品牌有它的使命。就錦江都城以及麗亭而言，它在量上不會是大規模性的。但于高中端品牌而言，我們希望錦江都城走向一個更大的市場。就像希爾頓歡朋，或者萬豪旗下的高中端規模連鎖品牌一樣，能夠形成既有質又有規模的一個行業影響力，因為它的本質還是一個高中端的商務連鎖酒店。

空間秘探:中端酒店市場競爭非常激烈，未來還有哪些機會，是不是必須進入“千店軍團”才能真正生存？

陸斯云:目前中端酒店競爭確實激烈。中端酒店要實現生存主要看背后的運營能力以及對市場的整體視角。從麗怡酒店來說，雖然麗怡在國外有了一定名氣，但是進入中國市場較晚，北上廣深的競爭力沒有老牌酒店強。麗怡酒店走的確實是‘農村包圍城市’的路線，所以麗怡酒店的發展規劃會先落地于新一線城市以及二三線城市，等到名氣打開后在躋身一線城市與老牌酒店一同競爭。

但是在目前階段中，我不會為了達到這個目標而去妥協掉質量的。一個品牌，它從創立到達到理想狀態，有不同的階段。在早期從孵化到發展的這個階段，更多不應以量為主，而是以質。需要把標準落地好，把商業模式定義好，完全按照標準去做好，相信品牌后面能夠達到量的一個飛躍。

空間秘探:您覺得錦江都城也好，麗亭也好，它的高品質發展需要您去改變的一些重心，大概在領域或哪些地方需要有所改變呢？

陸斯云:重要的一點還是戰略的清晰梳理，聚焦取舍，還有差異化。品牌忌諱是面面俱到，卻沒有一面有核心競爭力。例如，將商務這個屬性打造成突破天花板優勢。在有限的投入之內，讓客戶能夠體驗到更享受。讓創投還有消費者的消費，在可控的投入和消費的范圍之內?；蚴巧钔谄放莆幕膬群?。以麗亭來說，我們將根據麗亭的歐洲血統，深挖它的雅痞文化，將沉悶的商務變得有特點。對于錦江都城而言，我們將會為他的百年文化注入年輕的靈魂。在激發錦江都城的文化內涵時讓它與年輕人產生更多地共鳴。

靈緹會創投俱樂部盛大開幕

打響品牌高品質發展第1槍

“靈緹會”創投人俱樂部，是聚焦酒店行業創投人、加盟商，貫通酒店上下游產業鏈，構建同業異業、同構異構的 iHotel 酒店業開放平臺。