維也納酒店集團加盟商創富系列專訪
成功轉型的收獲
——深圳寶安區松崗店 蔡總
加盟業主簡介:
蔡先生,1979年出生,廣東深圳人,中共黨員。設計專業畢業,現就讀于北京大學綜合管理專業。2009年加盟維也納酒店,現加盟第二家維也納酒店。2009年曾榮獲廣東省人民政府授予的“廣東省創業先進個人”,2010年榮獲寶安區政府授予的“寶安區農轉居創業成就獎”。
初次見到蔡先生,外表看上去文質彬彬,言語之中流露出的,是一種對未來的憧憬和信心。如果要用幾個詞來概括,那就是年輕有為、勤奮好學、踏實上進。
作為新一代的創業者,蔡先生25歲開始創業,成立了一設計公司,一步一個腳印帶領公司團隊走上發展之路。然而2008年的金融風暴,對于蔡先生而言,是一次難得的“教訓”,比起創業之初,這段日子顯然更加“難熬”,但這次經歷卻讓他逐漸摸索到經營的關鍵。蔡先生開始調整戰略,重新尋找新的模式。決定先走一步開發松崗當地商務型酒店。
起初很多人都不看好,但蔡先生沒有死心,2010年,他成立了一家酒店管理有公司?!耙雱e人的大腦做酒店?!彼嘈?,引進好的品牌酒店管理團隊,結合他設計、管理工程的優勢,一定可以做出一家成本低、質量高的酒店。經過半年進行市場考察分析,后,他引進了全國知名品牌維也納酒店。
蔡先生說,當時加盟酒店時很慎重的,到過很多品牌酒店考察,終選擇維也納酒店的重要原因,是因為決定做酒店,定位很重要?!爱敃r考察過其他加盟連鎖酒店,定位都比較低,唯有維也納酒店,定位是中檔商務酒店,正符合了我所想要的,而且給我的印象很特別,外觀很漂亮,酒店里面有藝術氣息濃厚的歐陸風情,管理完善,關鍵是有入住率80%的提高/增加,一下子給了我一顆定心丸?!?/span>
蔡先生很驕傲的講述:“當時才在試業期間,入住率就已經接近80%了,自從運營至今,酒店的入住率都是90%以上,有時還會超過,這個跟我們一開始對酒店定位和高標準裝修是密不可分的?!睆牟少?、材料到裝飾,他都親力親為,“哪一根電線怎么走,木板怎么釘,我都很清楚?!痹诠こ坦芾砩?,蔡先生不放過任何細節,憑著自身設計和工程的優勢,當年被評為維也納酒店集團裝修設計工程標兵。
“因為是自有物業,當時我們以每間房超過9萬元的裝修成本,每個客房的面積達50平米,已經達到四星級的標準。80間客房加盟了800多萬。開業至今一直生意都很好,一年調價3次,入住的客人還是滿的?!?/span>
“做酒店加盟的,要有遠見,硬件很重要,只有把硬件做好了,品質提高了,才能吸引到客人,另外團隊管理也是很重要的。維也納酒店專門開設了總經理班,為我們這些加盟商輸送不錯的店總,我們現在酒店的店總就是總部當時優先批總經理班畢業的,我認可他的就是,他能腳踏實地的做好每件事情,在維護公司品牌利益方面也是很努力的。不過我在他面前一般不表揚他,對他的要求也是越來越高,希望他能做得更好?!?/span>
因為有了經營優先家酒店的經驗,也嘗到了加盟維也納酒店的甜頭, 于是在2011年加盟第二家維也納酒店,這第二家酒店預計有158間客房,每間客房 加盟7到8萬元,預計2-3年實現目標。當問及酒店的凈收銀時,蔡先生笑著說“這是個商業秘密,保守可以說年凈收銀有3、4百萬吧?!?/span>
維也納酒店給加盟商有三大:一,開業后6個月內未達到加盟方理想房價和80%以上入住率時,按加盟方意愿可無償節約同時全額退還加盟管理顧問費;如果加盟酒店按照維也納要求進行市場推廣未達到,倒賠加盟方30萬元。二,加盟酒店任何經營月度入住率達不到80%,均不受管理費用。三,合同期內任何經營時段連續6個月達不到80%入住率,均可按業主方無償解約。
“維也納酒店敢于對我們加盟商這樣,一切源于19年來積累的豐富管理經驗、品牌實力及高度負責、合作共贏的核心理念。維也納給予我的,已經超標實現了。為我做的,不僅僅是這些?!?/span>
當問及加盟維也納以來,有什么令之印象深刻的事情時,蔡先生說:“當時優先家加盟店準備正式開業時, 有位店里的員工因排班不滿意,準備鬧事。當時維也納集團負責人事的總監一接到電話后,半個小時內就抵達現場,而且把事情處理的很漂亮,不僅控制住了鬧事員工,而且勸服員工當場辭退,真是很佩服。他本來已在機場準備出差的,一接到我的電話后立馬就取消行程,到店里幫我解決了這個事情。確保了開業順利進行。后來我和這位總監成了很好的朋友?!薄斑€有另我印象很深的,就是2010年,維也納集團給每個店總舉辦授旗儀式,陣容很感人,像軍隊出征時的那種轟轟烈烈、斗志昂揚的場面?!?/span>
“從這兩件事情,可以看出維也納酒店集團的管理很完善,是加盟商的堅強后盾。每次和黃董事長聊天,在模式方面很受啟發。我希望未來5年,在松崗能做5家維也納酒店,保持核心競爭力,做到規?;??!?/span>
如果說要給加盟酒店加盟商的幾點建議,蔡先生說有三點:“一是,一定要目光長遠,在裝修方面下足功夫,特別是防水防電要做好;二是,定位要準確,選擇好模式,挑選好物業,做中有檔次酒店、選擇好的品牌,比如說加盟維也納酒店;三是,勤于監督,做好品質,發揮監督的權利?!?/span>
蔡先生說:“維也納酒店前不久榮獲了2011CCTV+年度品牌,我們作為加盟商,也感到很驕傲,集團在進步,我們很受鼓舞,那天看到集團送來的獎牌,掛在大堂那,一下子就感覺我們好像又升級了?!?/span>
后,蔡先生用一句簡短的話結束了本次采訪:“加盟維也納酒店,不負所望、物有所值、簡單省事、實現目標超過預期、擁有穩定長期的經營?!?/span>






