“酒店+餐飲+社區” 康鉑酒店盤活商業模型
隨著我國旅游市場恢復勢頭良好,消費信心持續修復,酒店業需求也隨之升級。消費者不僅對酒店硬件設施有著較高需求,而且對服務感受和個性化體驗方面也提出更為細致的要求。
酒店該如何提升自己的競爭力?業內人士普遍認為,“酒店+”或將成為突破經營的關鍵。而康鉑酒店融合優化酒店空間設計與業態組合運營,不僅有利于提升酒店效益,更是以此構筑起自己的競爭壁壘,推動酒店經營持續、穩定、健康地向前發展。
康鉑酒店通過線上、線下同步結合的社區推廣方式,成功打造了以法式文化IP為載體的酒店樂享社區,吸引周邊社區住宅、寫字樓群體來到酒店進行餐飲、零售消費,盤活“酒店+餐飲+社區”的獨特商業模型,受到了消費者
的雙重青睞。
在整個商業模型下,康鉑酒店還會根據經營狀況,綜合考慮營收金額、品牌標簽、成本控制等因素,開展相關社區活動,酒店的社區口碑、風格調性、顧客黏性等。
不僅如此,為了達成差異化服務的目標,康鉑酒店活動圍繞著設計、服務、活動、餐飲、視覺、營銷等核心基準點展開,收獲多元。
以康鉑酒店(上海靜安店)為例,2022年非房收成為196萬元,其中單月餐飲+活動非房收成達到24萬元??点K酒店(北京南站麗澤金融區店)2022年非房收成118萬元,純正法式美食備受消費者喜愛??点K酒店通過餐飲及公共空間的運營,以多元化持續提升酒店競爭力。
同屬錦江酒店(中國區),薈語酒店也以“生活方式+社區空間”概念備受市場矚目。作為倡導“自然愈心”概念的品牌,薈語酒店區別于傳統酒店的單一住宿功能,而是將其服務受眾從商務人士延展到社區居民。
薈語酒店通過提供鮮花零售、下午茶、求婚策劃、沙龍活動等幸福生活方式服務,不僅滿足了消費者多樣化的體驗需求,同時也拓寬了自然療愈系酒店的邊界,實現營收方式的多元化。與此同時,薈語酒店還與各消費領域的頭部品達成戰略聯合,建立起鄰里的“親密”商業。如此一來,既降低了創業的開源成本,又能觸達更多用戶群體,增強非房營收,可謂是一舉多得。
無論是康鉑酒店的“酒店+餐飲+社區”商業模型,還是薈語酒店的“生活方式+社區空間”,都是“酒店+”的延伸,也是酒店多元化的積極探索。






