商旅市場逐步回暖，萬達生活方式酒店的商旅“錢途”在何方？

三年的疫情不時阻礙商旅市場的發展，不過有業內人士分析，依托于內循環的發展格局，中國商旅市場正處于逐步恢復的態勢；與此同時，在《2021-2022中國商旅管理市場白皮書》（以下簡稱“白皮書”）指出，2021年，64.6%的企業的差旅費用支出相較2020年有所增加，其中18.6%的企業差旅費用增幅在50%以上。

雖然相關數據端已顯示向好發展，但是面對零星散發，和局部爆發的疫情，企業的商旅活動計劃并未完全放松。商旅出行和商旅活動的減少直接影響了萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店這三大萬達生活方式酒店在商旅板塊的營收。

不過，歷經三年疫情的磨練，萬達生活方式酒店已摸索出了成功的生存之道。截止到目前為止，商旅客人約占萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店今年總客源的30%，已恢復到疫情前的水平。

營口萬達頤華酒店今年的商旅業績相比于去年有所提升。

全國商旅市場向好發展的態勢已呈現出來，但是一部分部分區域的商旅活動仍受限制，另一部區域的商旅活動則在有序恢復中。以2020年11月開業的遼寧營口萬達頤華酒店為例，其商務會展業務主要接待的是保險、汽車和美妝等行業，相比去年業績有所提升，如今年8月份的商務會展營收相比去年同期增加了2倍多。但是，8月底受到大連疫情復發的影響，營口萬達頤華酒店原本9月份已預訂滿的商旅活動和婚宴、會議等活動不得不和客戶/客人聯系延遲，或待酒店恢復接待后再調換時間。

面對疫情的不確定性，經過時間歷練，萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店已經將防疫作為常態化運營和管理的重要事項之一，不僅保護客人們的健康安全，而且守護好每一位員工。為此，萬達生活方式酒店制定了詳細的《萬達生活方式酒店疫情防控指導意見》，各家酒店堅決貫徹執行在每日的工作當中。

萬達美華酒店采用momo服務機器人送物提高服務效率，并降低傳染可能性。

而且，為了滿足商旅人士的特定需求，三門峽萬達美華酒店甚至把核酸測試點申請并安排在酒店里，這樣極大方便了出差期間，事務繁忙的商旅客人根據當地的防疫要求進行核酸測試。萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店還增加了長包房的套餐，以及鐘點房的產品，能靈活滿足商旅人士的入住需求；并充分發揮“智能”設施，如momo機器人送物、自助辦理入住、客房內掃碼下單采購生活必需品或添置客房補給等，通過無接觸服務提高響應需求的效率，并降低傳染的可能性。

北京平谷萬達美華酒店的momo親子客房常常一房難求。

此外，除了傳統的商旅市場，萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店通過充分應用自創國潮IP momo——源自《山海經》的開明獸，針對逆勢向上的國內親子游市場推出momo親子客房和童趣體驗，以新的場景化產品，提高親子客群在酒店客源結構中的占比。

《2021-2022中國商旅管理市場白皮書》寫到，中國是全球出色的商旅市場，2019年我國商旅支出達4007億美元，年復合增長率10.15%，白皮書也預測，2024年我國商旅市場規模將達4297億美元。

而在疫情防控常態化時期，萬達生活方式酒店不僅抓好防疫工作和持續關注商旅市場的恢復，而且不斷開拓新的業務模式，和開發新的消費客群，滿足商旅和家庭客人，甚至是老年人旅行團的多種需求，為自己的“錢途”鋪路。

關于萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店

萬達酒店及度假村旗下的生活方式品牌萬達美華酒店，是為樂于嘗鮮，以興趣為王；熱愛社交，分享精彩生活；移動互聯，拒絕繁瑣，以及個性自由和享受當下的年輕一代消費者而生，在品牌基因中強調4S服務理念，即時尚style、貼心sweet、社交social和智能smart，打造一個集藝術、文化、智能的時尚設計感的全新生活方式。目前已開業18家，今年計劃開業20家，其中包括蘇州科技城萬達美華酒店、黃石磁湖萬達美華酒店和西塘萬達美華度假酒店。

同屬于萬達酒店旗下生活方式酒店品牌系列的，還有萬達頤華酒店，和萬達悅華酒店。前者已開業3家，后者9家，今年已開業和計劃開業的武當山萬達頤華酒店、武當山萬達悅華酒店·隱喜、陽新萬達頤華酒店和南昌國際博覽城萬達悅華酒店等。