希岸DELUXE酒店引入白天鵝培訓戰略合作
2018年1月11日，希岸酒店和白天鵝賓館正式簽署培訓戰略合作協議，雙方就酒店管理、人才培養方面觀念一致。
希岸在經歷過去兩年的快速發展后，今年將會更注重產品品質及體驗的進一步提升，并推出高端產品Xana Deluxe。作為星級酒店服務翹楚的白天鵝賓館團隊將會跟希岸聯手培養不錯分店總經理儲備人才。得到白天鵝團隊的支持，相信希岸能夠進一步深耕服務與消費體驗的提升。
本次戰略合作主要針對希岸酒店的所有分店總經理，進行更專業和更深度的服務提升及酒店管理培養。針對希岸酒店高端系列DELUXE的分店總經理，還會有專屬的培訓項目。
注重服務和品質感
才能發展既有速度也有質量
簽署協議之前，希岸酒店管理團隊及白天鵝賓館培訓管理團隊進行了深度的交流。雙方團隊就酒店管理、人才培養、日常運營的服務細節及一些酒店管理的難題展開討論。
白天鵝賓館運營官張添先生在交流會上提到“白天鵝賓館經營35年以來，一直都是專注做一件事，就是提升服務和品質。這一次合作的終目的是讓白天鵝這么多年來積累的服務理念，跟希岸酒店的分店總經理進行交流，令他們能真正得到提升和進步?！?此外，白天鵝賓館的培訓團隊將會去到希岸酒店了解希岸的特色服務和文化，制定有針對性的課程。
“較高興能有白天鵝賓館與希岸這次的合作。希岸酒店只用了2年時間開業100家分店發展260家。在這樣的發展速度下我們會更加重視服務品質的輸出。讓客人在希岸體驗到滿滿的寵愛服務，是我們做酒店的初心，也是我們一直堅持的核心價值。我相信白天鵝的團隊在35年來專注服務的模式和思維可以幫助希岸的分店總經理提升服務價值體系?！毕０毒频晔紫瘓绦泄訇懰乖婆吭诮涣鲿险f道。
希岸Deluxe酒店：
提升服務價值體系
加強客戶的尊崇感
全新升級的希岸Deluxe酒店，將會定位為以時尚和定制文化為主題的高端商務酒店，引入星級酒店翹楚酒店管理團隊，為客人打造更加尊崇的管家服務，針對的是高質量高消費的客群。如何實現令每一位希岸員工都有一種星級酒店管家式的服務意識？本次培訓的重點內容將會針對這個問題，給分店總經理培養完整的服務價值體系，提升分店總經理的管理思維，培養分店總經理跟客人交流的技巧等。
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